Vous pouvez annuler jusqu'à 24 h avant votre rendez-vous. Au-delà, appelez directement le salon : son numéro est sur sa fiche.
Choisissez un salon, une prestation et un créneau libre, puis validez. Vous recevez une confirmation immédiate.
Oui. Ils viennent de l'agenda du salon, en direct. Si un créneau s'affiche, il est réservable.
Dès la validation, un SMS et/ou un e-mail de confirmation vous est envoyé. Votre réservation apparaît aussi dans votre espace.
Oui. Réserver ne coûte rien. Vous payez votre prestation au salon, comme d'habitude. Certains salons demandent un acompte pour garantir le créneau — c'est toujours indiqué avant de valider.
Certains salons demandent un acompte pour garantir le créneau. Il est réglé en ligne au moment de la réservation, et déduit du prix final.
Les acomptes en ligne se règlent par les moyens proposés à l'écran (mobile money, carte). Le solde se paie au salon, comme d'habitude.
Cela dépend de la politique du salon, indiquée avant de payer. En cas de doute, contactez directement le salon : son numéro est sur sa fiche.
Lors de votre première réservation, un compte est créé avec votre téléphone. Vous pouvez ensuite définir un mot de passe pour y accéder.
Utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion : vous recevez un lien pour en définir un nouveau.
Depuis votre espace, rubrique « Mon compte », vous pouvez mettre à jour vos coordonnées à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis « Mon compte » ou en nous contactant. Vos données sont effacées conformément à la loi.
Téral propose plusieurs forfaits mensuels. Le détail et les tarifs sont sur la page « Tarifs ». Réserver reste gratuit pour vos clientes.
Depuis votre back-office salon : ajoutez vos prestations, votre équipe et vos horaires. Tout est modifiable depuis votre téléphone.
Rendez-vous sur « Devenir partenaire ». Vous créez votre compte, puis vous gérez vos prestations, votre équipe et vos horaires depuis votre téléphone.
Les acomptes en ligne vous sont reversés selon les modalités convenues. Le solde de la prestation est réglé directement au salon.
Oui. Nous ne collectons que le nécessaire à la réservation et protégeons vos données. Voir notre politique de confidentialité.
Vos coordonnées ne sont partagées qu'avec le salon que vous réservez, pour honorer votre rendez-vous. Jamais revendues.
Les paiements passent par des prestataires reconnus, sur des connexions chiffrées. Nous ne stockons pas vos données bancaires.
Oui, à tout moment, depuis votre espace ou en nous contactant. Nous traitons votre demande conformément à la réglementation.
Notre équipe vous répond directement.